Snowsky Disc: firmware 2.21 quebra reprodução gapless

O firmware 2.21 para o Snowsky Disc está causando falhas na reprodução gapless. A nova atualização do DISC foi anunciada ontem (13) na página da FiiO e traz dois novos recursos, 2 correções e duas otimizações. No mesmo dia, usuários do fórum Head-Fi relataram que ao atualizar o DAP (Digital Audio Player) a reprodução gapless deixou de funcionar. Confira abaixo os relatos e saiba como resolver este problema.

Atualização (15 de julho): A equipe da FiiO já descobriu o problema relacionado ao gapless no firmware 2.21 e irá disponibilizar uma nova atualização ainda nesta semana. Foi adicionado ao texto o cenário em que ocorre esse bug.

Atualização (14 de julho): Foram adicionados relatos sobre outros bugs, além do da quebra da reprodução gapless, detectados por usuários do Snowsky Disc após a atualização de firmware.

Isenção de responsabilidade: Os relatos abaixo são apenas amostra e pode não refletir a sua realidade com o produto. Cada usuário utiliza o DAP de uma maneira diferente e o que acontece com um, pode não ocorrer com o outro. Os motivos podem ser de software, configurações, padrão de uso e até o hardware. Espera-se que fabricante realize testes para reproduzir os problemas relatados e corrija em uma futura atualização.

Snowsky Disc fica incapaz de reproduzir sem intervalos após atualização 2.21

Lançada no dia 13 de julho, a atualização de firmware V2.21 para o Snowsky Disc causou problemas na reprodução gapless. O problema foi relatado no tópico dedicado ao DAP no fórum Head-Fi.

No mesmo dia em que a nova atualização do Disc foi disponibilizada, o usuário “guyo” comentou no tópico “Echoes of Time: SNOWSKY DISC Pure Audio Player Is Officially Released!” no forum Head-Fi dizendo o seguinte:

“É… Desculpem (acreditem, estou MUITO arrependido de ter que dizer isso), mas vocês quebraram a reprodução sem intervalos (gapless playback) (AAAAARRRRRGGGGGHHHHH!).
Edit: Testei vários álbuns que reproduziam perfeitamente, com transições suaves entre as faixas (gapless playback), no firmware 2.09. Todos, sem exceção, falharam miseravelmente na versão 2.21. Por enquanto, voltei para o firmware 2.09. Isso é simplesmente deprimente.”

Um dia depois, o usuário “Impidimp” confirmou o problema dizendo que após atualizar o DISC, o DAP passou a pular os últimos segundos da música.

“Acabei de atualizar o meu e a primeira música que tentei ouvir simplesmente pulou os últimos 5 segundos inteiros da faixa.”

No dia 15 de julho, o representante “FIIO ALAN” trouxe respondeu a respeito do bug na reprodução gapless dizendo:

“O problema da função de reprodução sem intervalos (gapless playback) não funcionar no firmware versão 2.21 ocorreu devido a uma falha da equipe. O principal motivo é a existência de alguns bugs no recurso “Play Through Folders” (reprodução contínua por pastas). Quando esse recurso está ativado ao mesmo tempo, a função de reprodução sem intervalos deixa de funcionar.
Vamos corrigir esse problema ainda esta semana. Enquanto isso, pedimos que também testem a reprodução sem intervalos com o recurso “Play Through Folders” desativado.”

Usuários do Snowsky Disc relatam bugs no volume, na tela de bloqueio e na reprodução de arquivos DSD

Após atualizar para o novo firmware 2.21, o “Garfield Winchester” relatou no grupo “ChiFi Audio Reviews” no Facebook que seu Disc começou a apresentar falhas ao ajustar o volume.

“Às vezes, o controle de volume por toque não funciona. Às vezes, o aparelho reinicia sozinho.
Isso começou a acontecer depois da atualização para o firmware mais recente.”

No mesmo grupo do Facebook mencionado acima, o usuário “New Ryu Ze Kai” disse que após atualizar seu Disc para o firmware mais recente, arquivos DSD e ISSO pararam de serem reproduzidos.

“Não consigo reproduzir arquivos ISO e DSD, e às vezes o aparelho reinicia sozinho.
Antes da atualização de firmware, eu conseguia reproduzir esses arquivos normalmente, mas depois da atualização eles não funcionam mais.”

O usuário “Joshua Santoso” comentou em uma publicação na página da Snowsky no Facebook sobre alguns bugs que ele percebeu após a atualização do firmware 2.21.

“Há um bug quando altero as configurações personalizadas dos botões de volume: elas sempre voltam para a configuração padrão toda vez que o aparelho é desligado e ligado novamente. A única exceção é a função de pressionamento longo, que permanece configurada corretamente.
Outro bug encontrado: ao usar um GIF animado como tela de bloqueio, o aparelho fica travando. Já testei arquivos GIF com resolução de 360 × 360 pixels e tamanho inferior a 2 MB.”

Snowsky Disc: Changelog do firmware 2.21

Confira abaixo o changelog (registro de alterações) do firmware V2.21 do Snowsky Disc.

• Adição da função para excluir arquivos de música em “Explorar arquivos”.
• Implementação do destaque da faixa em reprodução na seção “Categoria”.
• Correção um problema em que alguns arquivos do cartão microSD poderiam ser excluídos acidentalmente ao copiar arquivos enquanto o aparelho estivesse conectado a um computador no modo de armazenamento.
• Solução para um problema em que manter a reprodução sem intervalos (gapless playback) ativada por um longo período poderia fazer a reprodução pausar acidentalmente ou impedir a troca correta de faixas.
• Otimização na exibição das capas de álbuns no modo AirPlay.
• Aprimoramento da lógica da operação de retorno.
• Outras otimizações de desempenho e correções de bugs.

Onde reportar seu feedback sobre o uso do Snowsky Disc

Para relatar sobre problemas, sugestões de recursos ou aprimoramentos no Snowsky Disc, o melhor lugar é o fórum Head-Fi. Há um tópico dedicado ao DAP com um representante da FiiO/Snowsky para realizar a comunicação entre os usuários e a empresa. O responsável pelo suporte do Disc no Head-Fi é o “FIIO ALAN” e você pode acessar o tópico através deste link.

Solução temporária para resolver o problema causado pelo firmware 2.21

Para solucionar temporariamente o problema da reprodução gapless no Snowsky Disc, que surgiu após a instalação do firmware 2.21, você deve fazer o downgrade para a versão anterior do firmware do DAP, a V2.09. Curiosamente, foi no firmware 2.09 que o recurso de reprodução gapless foi implementado pela primeira vez, conforme o Hi-Fi Hub noticiou.

Antes de iniciar o downgrade de firmware, confira se a bateria do Disc está acima de 30%. Feito isso, siga o passo a passo abaixo para fazer isso.

Passo 01: No computador, faça o download do arquivo do firmware através deste link.

Passo 02: No DISC, acesse “Settings”, selecione “Working mode” e toque em “Storage mode”.

Passo 03: Conecte o DISC ao computador via cabo USB.

Passo 04: Copie o arquivo do firmware para a unidade de armazenamento do DISC. Deixe-o fora das pastas.

Passo 05: Desconecte o cabo USB e saia do “Storage mode”.

Passo 06: Acesse “Settings” e selecione “System settings”.

Passo 07: Role para baixo, toque em “System updates” e selecione “Local upgrade”.

Passo 08: Confirme a escolha e aguarde.

Pronto, agora é só aguardar o processo de atualização finalizar para que o DISC reinicie com o novo firmware.